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TAG: Turismo de Reuniones

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Los eventos como generadores de experiencias en el desarrollo los negocios
Por Felipe Reyes Barragan

Hoy el panorama pinta sombrío, con las cancelaciones, los vuelos detenidos, los aislamientos y la economía , los eventos, el sector tendrá, tiene que reinventarse  para subsistir y cuando esto pase, que pasará, aprovechar la experiencia que esto nos está dejando generar experiencias que inclinen la decisión de compra de un prospecto o comprador, de entre una lista de opciones que seguro en cuanto puedan, saldrán al mercado, unos, con precios de risa, otros, con promociones o cortesías, y otros tantos, los pocos, con experiencias únicas. Esta se ha convertido en una labor compleja e interesante, pues cada vez, es necesario innovar pero también buscar en la esencia del negocio y del producto para lograr la preferencia de compra.Los eventos son una de las herramientas básicas y fundamentales en la generación de experiencias siendo fundamentales en el marketing experiencial, pues cuando son bien organizados, son actividades que generan en el público emociones, sensaciones y por ende, experiencias que trascenderán en el tiempo y quedarán arraigadas como  un recuerdo y es posible que termine generando una marca.Cuéntame, ¿qué imagen genera en tu mente cuando lees  “Starbucks” o “Formula 1”? Seguramente en tu mente se agolparon recuerdos y sensaciones, positivas y negativas, bueno, eso mismo sucede con los eventos, que como ejemplificamos, son conductores no solo de experiencias, sino de marcas globales que conjuntan los servicios de un destino así como de sus actores principales. Imagínate ahora que piensa la futura novia que al escuchar hablar de Miami llega a ella un dejo de tristeza y vacío porque no pudo viajar ni casarse en dicho destino que planeó durante meses y que  ante la contingencia tuvo que cancelar . Bueno,  recuperar el branding y superar las percepciones que sobre un sitio o servicio se tengan será unos de los factores que nos permitan seguir y sobresalir adelante y para ello  no solo hay que generar estas experiencias a través de eventos, hay que hacer el análisis del grado de satisfacción y percepción, por supuesto,de los usuarios sobre sus experiencias y visitas que a la postre genera una valiosísima información de la interpretación, apropiación, uso y de los servicios consumidos, al hacerlo, entramos entonces en la economía de la experiencia, donde  el cliente o usuario se identifica con productos, servicios, marcas y organizaciones que le produzcan experiencias memorables y significativas bajo seis dimensiones: Interacción, coherencia, intensidad, duración, detonadores sensoriales y cognitivos y significancia.Importante es entender que estos conceptos no son nuevos, desde el año 1999, Bernd Schmitt , en el libro Experiential Marketing, menciona “El cliente ya no elige un producto sólo por la ecuación del coste beneficio, sino por la vivencia que ofrece antes y durante su consumo”. El mundo de las experiencias no es algo nuevo.El reto para las empresas es crear conexiones emocionales entre ellos (destinos – productos)  y las personas (clientes, usuarios).Traducido en otras palabras, ¿si tu empresa y/o producto fuera una persona, que valores y atributos comunicaría? y lo más importante ¿Que comunica ahora mismo?AUTOR: Felipe Reyes Barragan

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NUEVAS NECESIDADES DE LOS ASISTENTES A REUNIONES Y EVENTOS
Por Mice Latam

Los turistas de reuniones están conectados en todo momento y quieren interactuar de forma directa con su entorno y con el evento al que asisten.Las nuevas generaciones no quieren eventos estándar. Están cansados del modelo tradicional. Demandan:Tener experiencias con valor añadidoSer parte de la generación del contenidoTener más posibilidades de interacción y comunicaciónPoder personalizar su experienciaTener más opciones de networkingUna de las mayores tendencias en el turismo es la búsqueda de experiencias.Como en el segmento vacacional, las experiencias singulares y únicas son cada vez más demandadas. Los turistas buscan experiencias que les generen valor, ya sean de aventura, aprendizaje, gastronómicas, de bienestar y salud o de relación con la comunidad local.Como consecuencia de estos cambios, los organizadores buscan cada vez más la creatividad y originalidad en la producción de los eventos.Los eventos abiertos al público general, tendrán que generar interés y expectación en los potenciales asistentes. Tienen que ser capaces de generar un canal de comunicación directo con los potenciales participantes antes, durante y después del evento, que permita seducirles y asegurar así una buena asistencia al evento.Dentro de esta estrategia, los organizadores de reuniones cada vez están planificando más actividades paralelas, directamente relacionadas con la cultura y la autenticidad del destino donde se desarrolla el evento.Los organizadores de eventos, los hoteles y las agencias receptivas deben ofrecer actividades interesantes por la zona, como pueden ser visitas a bodegas, actividades al aire libre, visitas guiadas a sitios históricos, tours de compras o visitas a recursos naturales impactantes. Los turistas quieren que la experiencia que les rodea sea significativa y les deje huella.Clases de artesanía o arte, experiencias gastronómicas o bailes locales son muy apreciados, por ser actividades que aportan un valor de pertenencia y que permiten a los turistas relacionarse con la cultura local.Los turistas de reuniones quieren aprovechar los tiempos libres en el programa de trabajo para conocer el destino, pero no quieren productos enlatados y homogéneos. Quieren tener margen de personalización.Estas actividades fuera de su agenda laboral, son una excelente oportunidad para despertar interés entre los asistentes a reuniones y lograr que vuelvan con turistas vacacionales con pareja, familia o amigos.Fuente texto e imagenes:SPAIN CONVENTION BUREAUC/ Nuncio, 8 - 28005 MadridTel: 913643700 - 913655482

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CUBA REAFIRMA INTERÉS POR POTENCIAR TURISMO DE REUNIONES
Por Vanina Alvarez

Autoridades del sector turismo en Cuba reafirmaron su intención de potenciar en el país el desarrollo del turismo de reuniones e incentivos.Este anuncio se realizó durante la celebración de MITM Américas 2018, feria de mayor influencia del turismo de reuniones en América y el Caribe, que se realizó semanas atrás en La Habana, Cuba.Manuel Marrero, ministro de Turismo cubano, afirmó que las dos ediciones anteriores de MITM Américas en la Isla (2004 y 2009) contribuyeron notablemente al progreso de dicha modalidad en Cuba.Ser sede de tan importante reunión constituye no solo una gran oportunidad para posicionar al país como alternativa para el desarrollo de eventos e incentivos, sino también para mostrar al mundo el potencial de la Isla, señaló.Marrero ratificó el compromiso de Cuba de atender por igual a todos los visitantes, con la más alta hospitalidad y profesionalidad, mostrándoles una nación auténtica que se desarrolla como un destino de paz, salud y seguridad.Precisó que, además, en la nación se ha estimulado el desarrollo de múltiples eventos nacionales e internacionales, los cuales se han efectuado de manera satisfactoria.Finalmente, puntualizó que el Ministerio de Turismo y el sistema empresarial turístico cubano continúan inmersos en el mejoramiento y actualización de su producto, en la elevación de la calidad de los servicios y en nuevas acciones de comunicación y comercialización que estimulen a turoperadores, agencias de viajes y aerolíneas a trabajar el destino nacional.Fuente: tycgroup.comFotos: google

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Costa del Sol dentro del top 5 de destinos de turismo de reuniones en España
Por Vanina Alvarez

Turismo Costa del Sol presta especial atención al turismo de reuniones,  que engloba a viajes profesionales para la organización de congresos, convenciones, viajes de incentivos y otras reuniones similares a éstas, como por ejemplo, jornadas, presentaciones de productos, conferencias, simposios, foros, seminarios o cursos convocados con diferentes propósitos y magnitudes y se ha situado en el top cinco de los mejores destinos nacionales tras Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla  .En este sentido, ha realizado un  informe sobre la situación y perspectivas del turismo de reuniones en  la provincia de Málaga, según el cual la Costa del Sol, ocupa el lugar número 152 de destinos de turismo de reuniones a nivel mundial, el puesto 82 en Europa y es uno de los líderes en el panorama nacional.El Estudio realizado por Turismo Costa del Sol analiza no sólo la oferta congresual del destino, sino también las claves de futuro para ser más competitivos así como los mercados más interesantes para el destino.Según el informe, el futuro del turismo de reuniones en Costa del Sol tiene como principales emisores el mercado nacional, Reino Unido y Alemania. Además, el informe destaca que los sectores a los que deben ir dirigidos los esfuerzos promocionales del destino Costa del Sol, son principalmente el sector médico / sanitario, el farmacéutico y el de comercio y distribución; seguido del sector automovilístico e informático/ tecnológico, el cultural, la Universidad, la actividad logística y el sector de la cosmética.Respecto a la titularidad de la entidad organizadora, se obtiene que por términos medio cerca de siete de cada diez eventos celebrados en la Costa del Sol son organizados por entidades de titularidad privada o corporativa.Del análisis de la procedencia de turistas de reuniones según la comunidad autónoma de origen señalar que, tal y como se podría prever, el número de participantes demuestra que tanto la Comunidad de Madrid como Cataluña son, con diferencia, las que más aportan a las reuniones organizadas.  Destacan los hoteles de cinco estrellas con equipamiento de turismo de reuniones, representando el 95%, seguida de los hoteles de cuatro estrellas, con una cuota del 60% y por último tres estrellas, con una cuota del 19%.Málaga y Sevilla son las provincias líderes en plazas de reuniones en disposición teatro, con cerca de la mitad de la oferta de Costa del Sol. Le siguen Cádiz y Granada con más del 10% de las plazas cada una.Son los meses de marzo, abril y mayo junto con septiembre, octubre y noviembre los que registran una mayor celebración de reuniones. Estos seis meses concentran el 80% de la actividad de reuniones en la Costa del Sol.Bendodo ha insistido en que “vamos a volcarnos precisamente en los segmentos que pueden tener más potencialidad en nuestra estrategia de lucha contra la estacionalidad”. En este sentido, en cuanto al segmento de turismo de congresos y eventos, MICE, la Costa del Sol está invirtiendo casi 400.000 euros para la promoción de este sector en el 2018.Sgún el citado estudio, las reuniones y congresos de Andalucía se caracterizan por su corta duración. Seis de cada diez participantes asisten a reuniones de un solo día sin pernoctar. Además, cuentan con un marcado carácter regional presente en las reuniones, ya que más de la mitad de las reuniones y participantes son regionales. Las jornadas, seminarios y simposios son la tipología de reunión predominante, seguidas de las convenciones (Corporativas), los congresos y por último las reuniones de mediano y pequeño tamaño.Fuente: costadelsolmalaga.org

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México será sede permanente de IBTM Américas
Por Vanina Alvarez

IBTM Américas 2018 La nueva feria, resultado de la fusión de IBTM America e IBTM Latin América, tendrá lugar en el Centro Citibanamex de la Ciudad de México, los días 5 y 6 de septiembre de 2018.La organización ha previsto un aumento de 40% de compradores, 45% de expositores y la presencia de un total de 3.500 visitantes y representantes de corporativos y asociaciones de países americanos, europeos y asiáticos. Según los cálculos de la organización tendrán lugar un total de +14,000 reuniones profesionales del más alto nivel, más 600 expositores de productos y servicios, y se alcanzará una cifra de negocios de 850 millones de euros. IBTM Américas 2018, es por tanto, la cita obligada para que profesionales, proveedores y líderes del sector establezcan nuevos negocios a nivel internacional, y además conocer las nuevas tendencias mundiales del sector a través de un programa de capacitación, donde más de 45 oradores y panelistas, enriquecerán sus ocho foros especializados.Fuente: pulsoturistico.com.ar

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